<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">Det finns 3 metoder f&ouml;r att sp&aring;ra din best&auml;llning.</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">a.&nbsp;Klicka p&aring; alternativet &quot;<strong>Hj&auml;lp</strong>&quot; i det &ouml;vre h&ouml;gra h&ouml;rnet p&aring; v&aring;r hemsida. V&auml;lj f&ouml;rstoringsglasikonen bredvid &quot;Sp&aring;ra min best&auml;llning&quot; i rullgardinsmenyn. Skriv in ditt ordernummer i f&auml;ltet och tryck sedan p&aring; &quot;Ange&quot;.</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm"><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1023/3Rdt3LM8P8JML1i5.jpg" /><br /> <br /> Sedan kan du sp&aring;ra den relevanta ordern fr&aring;n orderlistan.<br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1024/TVZ6LglysXZzp5FR.jpg" /></p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">b.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="https://www.firmoo.se/">Logga in</a> p&aring; ditt konto p&aring; Firmoos webbplats. Du kommer att kunna se din best&auml;llningsstatus i best&auml;llningsinformationen;</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">c. Skicka ett e-postmeddelande till oss p&aring; <a href="http://service@firmoo.se">service@firmoo.se</a> om du inte kan sp&aring;ra din best&auml;llning via ovanst&aring;ende metoder.</p> </div>

2025 trender✨ Båge från 55 kr + 20% rabatt på glas

×
TILLBAKA
Frakt och spårning
Returer
Synrecept
Linser
Bågar
Beställning
Betalning
Konto
Solglasögon
Villkor
Kupong

Hur spårar jag min beställning?

Hur lång tid tar det för min beställning att levereras?

Vilka länder/regioner levererar ni till? Vilken budfirma använder du? Hur lång tid tar det att komma fram? Vad kostar frakten?

Hur lång tid tar det att bearbeta mina glasögon? Hur hanterar ni förseningar i handläggningen?

Hur kontrollerar jag min orderstatus?

Vad kan jag göra om jag måste betala importskatter eller tullar?

Hur hanterar ni leveransförseningar?

Jag har precis gjort flera beställningar. Kan jag kombinera försändelserna?

60 dagars öppet köp & retur
Otillfredsställande glasögon kan bytas ut eller återbetalas inom 60 dagar efter mottagandet.
365 dagars garanti
Som täcker eventuella defekter i material och utförande.
Personlig kundtjänst
Vi finns alltid online för dig.